Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

En SG Finance (operado por Inversiones Silverio Guzmán S.R.L.) nos tomamos en serio la privacidad de la información de tu negocio y la de tus clientes. Esta página explica, de forma simple, qué información manejamos y cómo la protegemos.

¿Qué información guardamos?

Para que el sistema funcione, guardamos la información que tú mismo ingresas sobre tu negocio y tus clientes, por ejemplo:

• Datos de tu negocio: nombre, dirección, teléfono, logo.
• Datos de tus clientes: nombre, cédula, teléfono, dirección, información laboral, y los montos de sus préstamos o pólizas.
• Documentos que subas, como fotos de cédula o comprobantes.
• El historial de pagos y las acciones que realizas dentro del sistema.

¿Dónde se guarda esta información?

Toda la información vive en servidores de Google Firebase, con reglas de seguridad que solo permiten el acceso a las personas de tu propio negocio que tú hayas autorizado. Los documentos (como fotos de cédula) se guardan de forma privada: nadie puede verlos sin haber iniciado sesión primero.

¿Quién puede ver mi información?

Solo tú y las personas de tu equipo a quienes les des acceso pueden ver la información de tu negocio. La información de un negocio nunca se mezcla ni se comparte con la de otro negocio que use SG Finance. El equipo de SG Finance solo accede a información técnica necesaria para dar soporte, nunca a tus datos financieros sin tu autorización.

¿Compartimos tu información con terceros?

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de publicidad. Usamos proveedores de tecnología (como Google Firebase y Cloudinary) únicamente para el funcionamiento técnico del sistema, bajo sus propias políticas de seguridad.

¿Cómo protegemos la información?

• Acceso solo mediante cuenta con correo y contraseña, más un PIN de acceso rápido.
• Reglas de seguridad que evitan que un negocio vea la información de otro.
• Documentos privados, protegidos, no accesibles con un simple enlace público.
• Respaldo automático programado de la información.

¿Qué pasa si dejo de usar el sistema?

Puedes pedir en cualquier momento una copia de toda tu información, o solicitar que se elimine tu cuenta y sus datos, escribiéndonos directamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tu información, escríbenos por WhatsApp al +1 (829) 927-3665.