Términos de Servicio

Última actualización: julio de 2026

Estos términos explican, en lenguaje simple, las reglas de uso de SG Finance, el sistema de gestión de préstamos operado por Inversiones Silverio Guzmán S.R.L. Al usar el sistema, aceptas estos términos.

1. El servicio

SG Finance es un sistema en la nube para administrar clientes, préstamos, cobros y (opcionalmente) seguros de vehículos y solicitudes en línea. Se ofrece por suscripción, según el plan que elijas.

2. Prueba gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita de 15 días, sin necesidad de tarjeta ni compromiso. Al finalizar la prueba, si no activas un plan de pago, tu cuenta pasa automáticamente a modo de solo lectura: puedes seguir viendo tu información, pero no puedes agregar ni editar nada hasta que actives un plan.

3. Planes y pagos

Los planes se cobran por adelantado, según el ciclo que elijas (mensual, trimestral o anual). Si renuevas antes de que venza tu ciclo actual, el tiempo nuevo se suma al que te quedaba — nunca pierdes tiempo ya pagado.

Cada plan tiene un límite de clientes activos. Si alcanzas ese límite, el sistema no permite agregar clientes nuevos hasta que subas a un plan superior.

4. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, escribiéndonos directamente. No cobramos penalidades por cancelar. Si cancelas, tu cuenta pasa a modo de solo lectura al vencer el período ya pagado; no se elimina tu información automáticamente.

5. Tu información

La información que ingresas (clientes, préstamos, documentos) es tuya. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo la protegemos. Puedes pedir una copia de tu información o su eliminación en cualquier momento.

6. Responsabilidad del usuario

Eres responsable de la exactitud de la información que ingresas sobre tus clientes y préstamos, de mantener segura tu contraseña y PIN de acceso, y de cumplir con las leyes dominicanas aplicables a tu negocio de préstamos (tasas de interés, protección al consumidor, etc.). SG Finance es una herramienta de administración; no sustituye el asesoramiento legal o financiero profesional.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener el sistema disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones breves por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control (por ejemplo, de nuestros proveedores de infraestructura). Recomendamos siempre mantener tus respaldos automáticos activos.

8. Evolución del sistema

SG Finance está en constante mejora. Recibimos con gusto ideas, recomendaciones y solicitudes de cambios de nuestros clientes, y las evaluamos para incorporarlas cuando es posible sin afectar a los demás negocios que usan la plataforma.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si hay cambios importantes, te avisaremos por WhatsApp o dentro del propio sistema.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp al +1 (829) 927-3665.